Относно доставката на цветя в Транкалко
Редовните клиенти, които вече знаят какво искат, могат да използват „Вижте пълния каталог“, за да преминат директно към по-широка селекция за Транкалко и по-бързо да намерят познат продукт.
Клиентите, които поръчват доставка в Транкалко от друга държава, трябва да помнят, че крайният час 11:00 за доставка в същия ден следва местния график за доставка, а не непременно часовата зона на изпращача.
За доставка на цветя в същия ден в Транкалко, поръчките, направени преди 11:00, обикновено се обработват чрез нашата мрежа от цветари, с подготовка от местен цветар или цветарски магазин близо до получателя, когато е налично. За по-късни дати за доставка или избрани продукти може да се използва и доставка на цветя и подаръци в кутия.
Продуктовата мрежа дава общ преглед на наличните избори за Транкалко, но checkout е мястото, където се потвърждават окончателната дата за доставка и наличността на продукта.
За поводи, при които времето е важно, в Транкалко проверете два пъти данните на получателя и датата за доставка преди плащане. Малка грешка в адреса или датата е една от най-честите причини за проблеми с доставката.
Когато получателят е в по-малко място близо до Транкалко, проверката на близки локации за доставка като Quinahue, pehuen, Lebu, Huillinco Alto, Curanilahue може да ви помогне да намерите най-точната страница преди поръчка.
Често задавани въпроси
Бързи отговори относно дните, часовете за доставка, зоните на покритие и нашите правила, за да ви помогнем да изпращате цветя с увереност.
В кои дни от седмицата доставяте цветя в Транкалко?
Доставяме от понеделник до събота. Доставка в неделя не е налична.
Какво е обичайното ви време за доставка в Транкалко?
Нашите местни цветари обикновено доставят между 10:00 и 20:00 часа в часовата зона на получателя.
Какъв е краят на срока за доставка в същия ден в Транкалко?
За доставка в същия ден поръчките трябва да бъдат направени преди 11:00 в местната часова зона на получателя. По време на пикови празници като Свети Валентин, Деня на майката, Коледа и Великден крайният час може да е по-ранен.
Каква информация трябва да включа, когато анулирам поръчка?
Моля, включете конкретния номер на поръчката и изпратете заявката за анулиране писмено възможно най-рано.
Могат ли цветята да бъдат оставени в пункт за получаване, ако получателят не е наличен?
В някои случаи, ако получателят не е наличен на адреса, цветята може да бъдат оставени в определен пункт за получаване и трябва да бъдат взети оттам. Това все пак може да се счита за доставено.
Може ли рецепцията на хотела да откаже цветята?
Да. Рецепцията или служителите на хотела могат да откажат цветята, ако не разпознаят получателя или не могат да потвърдят данните на госта.
Могат ли цветята да бъдат доставени в пъпка?
Да. Някои цветя и растения може да бъдат доставени в пъпка, за да издържат по-дълго след доставката.
Трябва ли да поръчам по-рано за Свети Валентин или Деня на майката?
Да. По време на големи цветарски празници като Свети Валентин, Деня на майката, Коледа, Великден и Международния ден на жената силно се препоръчва да поръчате възможно най-рано.
Как да подам оплакване за моята поръчка за цветя?
Оплакванията трябва да се изпращат писмено с ясни снимки на букета, включително снимки отгоре и отстрани.