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Chili Fleuriste - Conditions générales

  • Livraison à l'hôtel
  • Pour les livraisons à l'hôtel, nous avons besoin d'informations complètes, y compris le nom de l'hôtel, l'adresse, le numéro de téléphone et le numéro de chambre avec le nom de l'invité / du destinataire. Veuillez noter que la plupart des hôtels n'autorisent pas la livraison directe dans la chambre. Par conséquent, notre fleuriste local devra laisser les fleurs à la réception. La réception de l'hôtel ou le personnel de la réception peut refuser de prendre des fleurs s'il ne reconnaît pas le destinataire. Les fleurs peuvent se perdre à la réception ou au front office. Dans ces cas, Internetflorist.biz ne sera pas responsable et aucun remboursement ne sera effectué.
  • FLEURS / PRODUITS PEUVENT ÊTRE SIMILAIRES
  • Les images sur notre site web sont des images système et pour référence seulement et les fleurs livrées peuvent sembler différentes. Alors que tous les efforts sont faits pour correspondre aussi étroitement que possible, parfois les nuances de couleur peuvent être différentes de l’image du site. Selon la disponibilité le jour où une couleur exacte n’est pas disponible, nous nous réservons le droit de remplacer par une couleur alternative et si une fleur particulière n’est pas disponible, une alternative appropriée sera faite à la même valeur ou plus, pour essayer de correspondre aussi étroitement que possible à la demande originale. Certains produits floraux et végétaux peuvent être livrés dans l’œuf pour assurer une plus longue durée de vie. L’emballage, les boîtes ou les vases, etc. peuvent changer en fonction de la disponibilité le jour même.
  • CADEAUX SUPPLÉMENTAIRES (AJOUTER DES ONS)
  • Si teddy bear, vase ou ballons, etc sont également commandés, ils seront livrés avec les fleurs. Nous nous réservons le droit de fournir à l’article un changement de couleur /formulation de l’image, en fonction de la disponibilité le jour. Cela ne s’applique pas aux vins, qui seront toujours comme commandé, rouge, blanc, champagne, etc. seul le nom de marque peut changer si nécessaire. En ce qui concerne les consommables, un article non disponible sera remplacé par une alternative similaire. Dans la plupart des cas, les cadeaux/gâteaux/chocolats supplémentaires doivent être accompagnés de fleurs. Un message avisera aucun produit sélectionné si c’est le cas et vous devrez ajouter des fleurs à votre commande.
  • DESTINATAIRE NON DISPONIBLE / PAS À LA MAISON
  • Notre fleuriste essaie toujours de contacter le destinataire avant la livraison par téléphone. Dans certains cas, ils essaient de faire la livraison sans parler au destinataire ou s’ils ne répondent pas au téléphone. Le fleuriste peut faire la livraison en laissant les fleurs par une personne gardienne ou concierge. Ceci est également considéré comme livré. Si le destinataire refuse de prendre les fleurs pour quelle raison jamais, elles ne peuvent pas être remboursées pendant que le fleuriste préparait les fleurs et essayait de livrer.
  • POLITIQUE D'ANNULATION
  • Si vous devez annuler votre commande de fleurs, veuillez noter que nous devons avoir cette demande d'annulation de votre numéro de commande spécifique par écrit 48 heures avant la date de livraison. Tous les cas nous sont envoyés après ce délai, une annulation et un remboursement ne peuvent être garantis