Acerca de la entrega de flores en cloud

El botón «Ver catálogo completo» abre toda la gama de productos para cloud, con más artículos, filtros y opciones de categoría antes de hacer tu pedido.

Al enviar a una dirección de empresa, edificio compartido o ubicación con instrucciones de acceso en cloud, hacer el pedido bastante antes de 11:00 AM da más tiempo para procesar los detalles de entrega.

Para la entrega de flores el mismo día en cloud, los pedidos realizados antes de 11:00 AM normalmente se gestionan a través de nuestra red de floristerías, con preparación por una floristería local o una tienda de flores cercana al destinatario cuando esté disponible. Para fechas de entrega posteriores o productos seleccionados, también puede utilizarse la entrega de flores y regalos en caja.

Los clientes que aún están decidiendo qué enviar a cloud pueden comparar flores frescas, cestas de regalo, chocolates, tartas y perfumes en el catálogo, con la disponibilidad confirmada antes del pago.

Para una entrega a domicilio en cloud, el nombre completo del destinatario, la dirección completa y un número de teléfono local dan al pedido la mejor oportunidad de llegar a la persona correcta desde el primer intento.

Las ciudades populares de cloud, incluidas Talquipen, El Emboque, Patagual, Capilla Cox, Coihueco, pueden servir como puntos de referencia útiles al comprobar si cloud es la mejor página para el destinatario.

Preguntas frecuentes

Respuestas rápidas sobre días de entrega, horarios, áreas de cobertura y nuestras políticas para ayudarlo a enviar flores con confianza.

¿Qué días de la semana entregáis flores en cloud?

Entregamos de lunes a sábado. La entrega en domingo no está disponible.

¿Cuál es vuestro horario habitual de entrega en cloud?

Nuestras floristerías locales suelen entregar entre las 10:00 y las 20:00 en la zona horaria del destinatario.

¿Cuál es la hora límite para la entrega en el mismo día en cloud?

Para la entrega en el mismo día, los pedidos deben realizarse antes de 11:00 AM en la hora local del destinatario. Durante fechas de alta demanda como San Valentín, el Día de la Madre, Navidad y Pascua, la hora límite puede ser más temprana.

¿Puedo cambiar el nombre del destinatario después de hacer mi pedido para cloud?

Los cambios de destinatario pueden ser posibles si se solicitan a tiempo. Los cambios de última hora no siempre pueden garantizarse.

¿Qué ocurre si el destinatario no está disponible en la dirección de entrega en cloud?

Si el destinatario no está disponible, la floristería o el socio de reparto puede intentar contactar con él, dejar las flores con una persona adecuada u organizar otro intento de entrega según las condiciones locales.( la recogida o los cargos adicionales pueden ser necesarios

¿Qué ocurre si facilito una dirección incorrecta?

Si la dirección es incorrecta o incompleta, la entrega no puede garantizarse. El cliente es responsable de proporcionar datos de entrega precisos y puede que no haya reembolso si la entrega falla.

¿Sois responsables si las flores se pierden en la recepción del hotel?

Si las flores son aceptadas por la recepción o el personal de front office del hotel y después se pierden internamente, el servicio no es responsable y puede que no haya reembolso.

¿Las tartas se preparan frescas para la entrega en cloud?

Cuando están disponibles, las tartas se preparan frescas bajo pedido para ayudar a garantizar su calidad y frescura.

¿Puede retrasarse la entrega durante ocasiones especiales?

Durante periodos muy concurridos, las entregas a veces pueden completarse después de la fecha solicitada debido al alto volumen de pedidos y a retos logísticos.