O doсtavi cveća na El Principal
Ceo katalog vam pomaže da filtrirate proizvode za El Principal po kategoriji, ceni, datumu isporuke i dostupnim opcijama, što olakšava sužavanje izbora pre plaćanjea.
Kupci koji poručuju isporuku u El Principal iz druge zemlje treba da imaju na umu da krajnji rok za isporuku istog dana 11:00 prati lokalni raspored isporuke, a ne nužno vremensku zonu pošiljaoca.
Porudžbina za isti dan u El Principal tretira se drugačije od mnogih porudžbina za budući datum: gde je dostupno, sveže cveće se obično priprema preko lokalne cvećare ili cvećare blizu primaoca.
Neki proizvodi su pogodniji za isporuku iz cvećare istog dana, dok se drugi mogu pripremiti za isporuku cveća u kutiji ili poklona na kasniji datum u El Principal.
Za prilike osetljive na vreme u El Principal, ponovo proverite podatke primaoca i datum isporuke pre plaćanja. Mala greška u adresi ili datumu najčešći je uzrok problema sa isporukom.
Međunarodni pošiljaoci možda ne poznaju lokalnu geografiju u Metropolitan Region of Santiago, zato poređenje El Principal sa obližnjim i popularnim gradskim linkovima može pomoći da se izbegne izbor pogrešne lokacije.
Često postavljana pitanja
Brzi odgovori o danima iсporuke, сatima, oblaсtima pokrivenoсti i našim сmernicama koje će vam pomoći da сa poverenjem šaljete cveće.
Kojim danima u nedelji dostavljate cveće u El Principal?
Dostavljamo od ponedeljka do subote. Dostava nedeljom nije dostupna.
Koje je uobičajeno vreme dostave u El Principal?
Naši lokalni cvećari obično dostavljaju između 10:00 i 20:00 prema vremenskoj zoni primaoca.
Do kada mogu da naručim cveće za dostavu istog dana u El Principal?
Za dostavu istog dana, porudžbina mora biti poslata pre 11:00 po lokalnom vremenu primaoca. Tokom praznika sa velikom potražnjom, kao što su Dan zaljubljenih, Majčin dan, Božić i Uskrs, krajnji rok može biti raniji.
U kojim delovima El Principal vršite dostavu?
Dostavu obavljamo preko lokalnih partnerskih cvećara širom El Principal.
Koliko rano treba da pošaljem ispravke adrese?
Ispravke adrese treba poslati što je ranije moguće. Za najbolji rezultat, izmene treba napraviti najmanje dva dana pre zakazanog datuma dostave.
Da li su zamene verovatnije tokom praznika sa velikom potražnjom?
Da. Tokom zauzetih perioda kao što su Dan zaljubljenih, Majčin dan, Božić, Uskrs i drugi veliki praznici, zamene mogu biti verovatnije zbog velike potražnje.
Mogu li boja ili tekst na dodatnom poklonu biti drugačiji od slike?
Da. Artikli kao što su plišani medvedići, vaze ili baloni mogu biti isporučeni u drugačijim bojama, sa drugačijim tekstom ili dizajnom, u zavisnosti od lokalne dostupnosti.
Može li se dobiti povraćaj novca za tortu ako dostava ne uspe?
Pošto su torte kvarljive i prave se po porudžbini, povraćaj novca možda neće biti moguć ako pokušaj dostave ne uspe nakon što je torta pripremljena i poslata na dostavu.
Kako da uložim reklamaciju na porudžbinu cveća?
Reklamacije treba poslati pisanim putem uz jasne fotografije buketa, uključujući fotografije odozgo i sa strane.